Política de Privacidad

En KhurmiStore nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad informa sobre cómo tratamos los datos personales que nos facilitas al utilizar nuestra web o al realizar una compra, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recogemos

En función de cómo interactúes con nosotros, podemos tratar los siguientes datos personales:

3. Finalidad del Tratamiento

• Gestión de pedidos: procesar, confirmar y gestionar tu compra, incluyendo la comunicación del estado del envío.
• Comunicación comercial: si has dado tu consentimiento, enviarte información sobre ofertas, novedades y promociones de KhurmiStore.
• Atención al cliente: responder a tus consultas, dudas o reclamaciones.
• Cumplimiento legal: conservar la documentación contable y fiscal exigida por la normativa española.
• Mejora del servicio: analizar el uso del sitio web con herramientas de analítica para mejorar la experiencia de usuario.

4. Base Legal del Tratamiento

5. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades descritas:

• Datos de pedidos: 5 años desde la fecha de la transacción (obligación fiscal conforme a la Ley General Tributaria).
• Datos de newsletter: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
• Datos de atención al cliente: durante el período de la relación y 1 año adicional para posibles reclamaciones.

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales pueden ser comunicados a los siguientes terceros, únicamente cuando sea necesario para ejecutar el servicio:

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: procesador de pagos. PayPal actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos de pago. Consulta su política de privacidad.
• Proveedores de transporte y logística: para efectuar la entrega de tu pedido (nombre y dirección de entrega).
• Herramientas de analítica web: Ahrefs Analytics, para analizar el tráfico del sitio de forma agregada. Los datos se tratan conforme a las políticas de cada proveedor.

No cedemos ni vendemos tus datos a terceros con fines de marketing sin tu consentimiento expreso.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores (p. ej., PayPal) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación).

8. Tus Derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@khurmistore.es indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y, si lo tienes, el número de pedido asociado. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.

9. Derecho a Presentar una Reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

10. Modificaciones de esta Política

KhurmiStore se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.